Nossos Valores
Valores da Sigilo Virtual
Perante os nossos colaboradores, parceiros e clientes assumimo-nos como uma empresa determinada no cumprimento dos compromissos assumidos.
Temos consciência da importância do nosso serviço para os visitantes e utilizadores dos espaços que nos são confiados.
Projetamos uma imagem de atendimento profissional e orgulhamo-nos de prestar um serviço de extrema importância para o regular funcionamento das instalações dos nossos clientes.
Respeitamos as empresas, instituições e particulares que colaboram, nos contratam e competem connosco.
Zelamos pelos interesses de quem nos contrata de forma profissional, eficaz e cordial.
Serviços de Controlo e Portaria
Prestamos serviços de controlo e portaria para particulares e empresas. Atuamos por isso nas mais diversas áreas e espaços:
Condomínios residenciais e empresariais
Estaleiros de obras
Escritórios
Instalações fabris
Hotéis
Hospitais
Eventos
Complexos
Industriais
Armazéns
Zonas Comerciais
Cada situação é analisada particularmente a fim de se colocar em cada posto a pessoa com o perfil mais adequado a cada situação e a cada cliente.
A nossa experiência nesta área é uma garantia para o cliente do serviço que prestamos.
Serviços de portaria
Disponibilizamos um conjunto de serviços de portaria desempenhados por profissionais altamente qualificados, apoiados por equipamentos modernos e por uma supervisão presente e atenta.
Forma de atuação
Todos os porteiros da nossa empresa trabalham devidamente fardados, dispõem de seguros de acidentes de trabalho e responsabilidade civil.
Diariamente, os nossos profissionais preenchem relatórios de serviço e são supervisionados por chefes de zona, a fim de garantir que todas as ocorrências estranhas são reportadas, analisadas e transmitidas aos clientes.
Porquê Escolher a SIGILO VIRTUAL
Escolher a SIGILO VIRTUAL significa escolher qualidade de atendimento para a sua portaria, aos melhores preços e mais competitivos do mercado.
Tendo como core business a prestação de Serviços de Receção, Portaria e controlo, a Sigilo Virtual, desenvolve a sua atividade com base nas necessidades específicas de cada cliente.
Para alcançarmos este objetivo e de modo a dar resposta às exigências atuais, é essencial uma integração na Cultura de cada cliente, respondendo de forma segura e objetiva aos requisitos da missão.
Com este rigor e elevado nível de exigência, foi possível construir sólidas relações com os nossos clientes que constituem as nossas referências e currículo, capacitando-nos para prestar serviços em clientes com características tão diferentes como os Condomínios de Habitação, Centros Empresariais, Escritórios, Complexos Industriais, Armazéns, Zonas Comerciais, Eventos, entre outros...
Formação em Serviços de Segurança
O departamento de Formação SIGILO VIRTUAL dispõe de ações de formação para os seus funcionários e para empresas que pretendão formar nesta áreas os seus funcionários.
Todos os profissionais têm obrigatóriamente ações de formação em segurança, nas diversas àreas, garantido a qualidade dos nossos serviços em todas as àreas.
Serviços Complementares e de Cortesia
Para além dos serviços base nas diversas áreas possuímos a flexibilidade fundamental para valorizar a nossa proposta comercial disponibilizando vários serviços complementares e de cortesia, visando maior conforto e tranquilidade dos nossos clientes:
Controlo e supervisão na manutenção das instalações do cliente
Controlo do bom funcionamento de equipamentos afetos às instalações do cliente
Fazer o atendimento de todas as pessoas que se dirijam às frações.
Encaminhamento de visitas
Atendimento de telefonemas e transmissão de mensagem
Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas
Não permitir a permanência de pessoas estranhas dentro da portaria ou utilização indevida dos equipamentos nestas constantes
Elaborar relatório sumário de ocorrências nas áreas da jurisdição das respetivas instalações
Repor Garantir o regular funcionamento da portaria e outros espaços atribuídos
Registar e controlar os chaveiros
Atuar de modo a prevenir e evitar acidentes contactar às entidades competentes em situações de urgência e anómalas
Rigor no recrutamento
Na SIGILO VIRTUAL pode contar com profissonais. Estas são algumas das características essenciais num Segurança ou vigilante da SIGILO VIRTUAL:
Saber ouvir os outros
Manter uma postura condizente com o cargo
Ter resistência física
Ter boa visão e audição
Ser cortês e atencioso
